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Aviso legal

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Integridad, veracidad y actualización de contenidos

La Diputación de Barcelona asume la responsabilidad de mantener la integridad, la veracidad y la actualización de la información de los servicios a los que se puede acceder desde su Sede electrónica.

La Diputación de Barcelona se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, la configuración y los contenidos de la Sede electrónica, así como también la oferta de servicios y las condiciones que se requieren para utilizarla con el objetivo de garantizar la calidad de la información transmitida a los usuarios/arias de la misma.

La información administrativa facilitada a través de esta Sede electrónica no substituye la publicidad legal de las leyes, de las disposiciones generales y de los actos que hayan de ser publicados formalmente en los diarios oficiales, la edición de los cuales es el único instrumento que da fe de su autenticidad y contenido.

La Diputación de Barcelona no será responsable de la información que se pueda obtener a través de los enlaces o que provenga de fuentes ajenas a esta Administración.


Consultas, quejas y sugerencias

La Diputación de Barcelona pone a disposición de los usuarios un trámite específico para la presentación de Consultas, quejas y sugerencias.


Gestión de las aplicaciones y servicios tecnológicos

La Diputación de Barcelona supervisará y realizará el mantenimiento de la Sede electrónica con el objetivo de garantizar la accesibilidad y la usabilidad de acuerdo con las normas establecidas al respecto, garantizando el principio de neutralidad tecnológica y facilitando el uso generalizado de la Sede por parte de los ciudadanos.

La Diputación de Barcelona realizará un mantenimiento correctivo de las aplicaciones incluidas en la Sede electrónica, así como dispone de un procedimiento interno para actuaciones planificadas y/o paradas de servicio por causas sobrevenidas.

La Diputación de Barcelona informará de las actuaciones planificadas y/o paradas de servicio por causas sobrevenidas que provoquen las interrupciones en el funcionamiento ordinario de la Sede y de sus servicios.


Política de privacidad

La Diputación de Barcelona dará estricto cumplimiento a la normativa vigente sobre protección de datos personales, adoptando las medidas legalmente exigibles para la protección de sus datos, preservando su privacidad y confidencialidad .

Sus comunicaciones se harán en un entorno seguro (en la URL de la web hay un candado cerrado) con el objetivo de garantizar, en la medida de lo posible, la confidencialidad de la información y la privacidad. Este entorno permite encriptar la información transmitida entre los usuarios y la Diputación.

La Diputación de Barcelona es la responsable del tratamiento de los datos personales, recogidos en sus formularios. En caso de que actúe por cuenta de algún ente local u otro organismo como encargada del tratamiento, debe indicar el responsable del tratamiento.

La información detallada sobre el tratamiento de datos personales debe incluirse en el mismo formulario (la finalidad del tratamiento, la cesión a terceros, el plazo de conservación, etc.).

También tiene a su disposición el buzón del delegado de protección de datos (delegatprotectdades@diba.cat), que resolverá cualquier consulta o reclamación sobre la protección de sus datos personales.

Aunque por estas vías obtendrá la respuesta adecuada, puede presentar, si lo estima oportuno, la reclamación correspondiente en la web de la Autoridad Catalana de Protección de Datos (APDCAT).


Datos sobre menores o incapacitados

Esta web no tiene como objeto la prestación de servicios a menores de edad ni la captación de sus datos.

Si un usuario se encuentra legalmente incapacitado en virtud de una resolución judicial que obligue a contar con el consentimiento de sus tutores legales para el tratamiento de la información personal, este hecho deberá comunicar y será necesario aportar la autorización oportuna.


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La Diputación de Barcelona adopta las medidas y los mecanismos necesarios para garantizar la seguridad de las comunicaciones y las transacciones que se producen mediante la Sede electrónica, según el estado de la tecnología y de acuerdo con la tipología de las transacciones y servicios que se ponen a disposición de los usuarios. La Diputación de Barcelona no garantiza que la Sede electrónica y el servidor estén libres de virus y no se hace responsable de posibles daños o perjuicios que es puedan derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas, desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico motivados por causas ajenas a la Diputación, de retrasos o bloqueos en el uso de este sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como también de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de la Diputación.


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